A lista de espera de consultas especializadas e de exames é muito menor do que a estimada pelas autoridades da saúde de Paranavaí. Essa é uma das conclusões do arrastão de recadastramento, feito entre os dias 29 de agosto e 2 de setembro. Das 14.260 pessoas que figuravam na lista para consultas, apenas 3.352 se recadastraram. No caso de exames, a fila chegava a cerca de 10 mil, mas somente 2.155 pessoas fizeram o recadastramento.
Embora esse número possa crescer um pouco mais, o secretário de Saúde Gil Júlio entende que o arrastão mostrou um cenário real, já que na fila havia muitos pedidos em duplicidade e pacientes que abandonaram o tratamento ou que resolveram os seus problemas por outros meios.
Júlio entende que, mesmo o recadastramento sendo aceito até o fim desse mês, a fila não deve crescer acima de 20%. Na sua avaliação, a quase totalidade de quem estava precisando do procedimento, compareceu para se recadastrar.
O recadastramento atingiu todos os postos (unidades básicas de Saúde – UBS) da cidade, com exceção dos distritos de Mandiocaba e Graciosa. Para o secretário, há uma ideia pré-concebida de que o atendimento no sistema público é demorado, o que nem sempre se configura.
Diante do novo cenário com o arrastão, a Secretaria já resolveu 1.200 casos, agendando e remarcando procedimentos, diz Jacqueline Bomfim Fenilli, gerente de Divisão de Agendamento da Saúde. Ela antecipa ainda alguns mutirões que serão programados para diminuir as filas nos setores mais delicados.
É o caso da pediatria, que tem evento marcado para o próximo dia 26 no Teatro Municipal Doutor Altino Costa. Nesse dia será atendida livre demanda com orientações e brindes (utensílios para os bebês) para mães e filhos.
Aliada ao arrastão, a compra de mais procedimentos de especialidades e exames deverá colaborar para diminuir a fila. A compra já está autorizada pelo prefeito Rogério Lorenzetti, confirma.
PARTICIPAÇÃO DE TODOS – O secretário Gil Júlio lamenta o que considera falta de colaboração das pessoas, pois muitas simplesmente desistem dos procedimentos sem avisar ou não comparecem no dia e hora agendados.
O secretário analisa que são procedimentos caros, muitas vezes desperdiçados sem justificativas. O aviso com o mínimo de antecedência permite ao serviço público agendar um outro paciente.
Daqui para frente ninguém poderá alegar ignorância sobre os procedimentos agendados, pois as ligações para a casa do paciente ficarão registradas em uma central, inclusive no caso de telefones celulares. Será um passo importante na central de agendamentos, a ideia que vai agilizar o atendimento e acabar com qualquer tipo de interferência, seja política ou de influência.
Gil Júlio promete o fim da prática de furar fila. Isso porque quando o sistema estiver completo, será possível verificar via internet a ordem da fila para cada procedimento. Cada paciente terá o número do seu protocolo inscrito por ordem. Só será possível passar na frente com um documento expedido pelo médico, atestando a emergência do caso. “Não adianta falar com o prefeito, com o secretário, com ninguém”, resume.
As pessoas podem também registrar suas queixas, observações ou elogios através da Ouvidoria da Saúde, cuja titular é Zenaide Rosa Borges. Ela não tem a função de agendar, mas sim de atender a participação da clientela e encaminhar as constatações, reforça, alertando para a importância desse serviço.
Fonte: ADÃO RIBEIRO – Da Redação do Jornal Diário do Noroeste
